Frequently Asked Questions 常见问题 · 销售前先回答你
这里整理了规模企业 IT 决策人最常问的 18 个问题 — 直接看 · 看完再约演示效率更高
01 · 关于产品
产品怎么用
多智能体团队跟我们公司用的 AI 助手 / Copilot 是一回事吗?
不是。AI 助手 / Copilot 是单 Agent · 一对一帮员工写邮件、改文档。
多智能体团队是多个 Agent 分工协作完成跨系统、跨部门的完整业务流程 ——
比如一支硅基财务部 = 录入 Agent + 核算 Agent + 审计 Agent + 报表 Agent + 申报 Agent 协同工作 ·
人在判断、决策位 · AI 在执行位。
建木 / 业锐 / 任机 / 群智 我应该买哪个?
这是一支多智能体团队的"大脑/神经/肌肉/嘴",通常一起部署。
客户实际采购时是按"硅基同事场景包"来选 ——
比如部署"硅基生产线"会自动包含建木(决策)+ 业锐(编排)+ 任机(执行)+ 群智(入口)的协同。
单买某一款也可以,但产生的价值有限。
实施周期多长?对我们 IT 部门要求高吗?
典型场景包部署周期 2-4 个月 ·
含需求调研 / 知识库建设 / 部署上线 / 试点运行 / 全员培训。
对客户 IT 部门要求不高,链友融解决方案专家驻场实施 ·
你的 IT 团队主要配合做"接口开通"和"数据访问授权",不需要重写任何业务系统。
能不能先小规模 POC 试点再扩展?
可以。大型集团客户我们建议先单部门 / 单产线 POC 试点 1-2 个月 ·
验证 ROI 后再扩展全集团。
POC 收费按建木底座 + 单场景包计 · 转正后 POC 费用按 50% 抵扣全量部署费用。
02 · 关于数据与安全
数据安全如何保障
我们的业务数据会上链友融的服务器吗?
不会。链友融建木采用本地服务器私有化部署 ·
所有客户数据完全留在客户企业自己的物理服务器上 · 不上公有云 · 不经过链友融服务器 · 不经过任何第三方 API。
这是央企 / 国企 / 上市公司能选我们的根本原因之一。
大模型推理在哪里发生?会不会数据出境?
不会出境。建木支持两种模式:
① 本地大模型(链友融配套行业垂直大模型,本地推理);
② 客户已有的国产合规大模型对接(文心/通义/智谱等)。
两种模式都不会让数据出境。
等保三级 / ISO 27001 / 信创 你们具备哪些?
ISO 27001 信息安全管理体系认证已具备;
等保三级2026 Q2 启动测评(2026 Q3 完成);
信创合规架构已就位 · 支持国产 CPU / 操作系统 / 数据库部署。
完整合规清单见 信任与合规页。
算法备案号能给我们看吗?监管查我们时能用吗?
能。已通过国家网信办算法备案 3 项,备案号公开:
网信算备 350211918471606250011 号(TaskBot 任机)
网信算备 350211915951001250013 号(律鉴 AI)
网信算备 350211921953101250015 号(融融小机灵)
客户可以在采购合规材料中直接引用这些备案号。
网信算备 350211918471606250011 号(TaskBot 任机)
网信算备 350211915951001250013 号(律鉴 AI)
网信算备 350211921953101250015 号(融融小机灵)
客户可以在采购合规材料中直接引用这些备案号。
03 · 关于商务与价格
商务怎么谈
价格表在哪里?
链友融不公开标准价格,但有清晰的计价逻辑(见定价页)——
按硅基同事岗位 + 部署规模计价 · 不按席位 / 不按调用。
每家规模企业的部署规模 / 数据量 / 集成复杂度差异大 · 公开标价反而误导决策 ·
我们提供 60 分钟需求沟通后给出定制报价。
大概什么量级?像我们这样的企业一般花多少?
预约演示后我们会给出 ROI 测算 · 一般 12-18 个月回本。
量级取决于:① 部署多少个硅基同事场景包 · ② 部署规模(单部门 / 单产线 / 全集团)·
③ 是部署型(一次性买断)还是订阅型(按年)。
典型规模企业(年产值 1-10 亿)首期投入在 70 万到几百万区间不等。
合作合同支持运营商代签吗?能开等保三级合规发票吗?
① 支持。链友融在三大运营商各省市公司均为合格供应商 · 多省市落地项目 · 支持运营商作为集成商代签;
② 能。链友融可开具增值税专用发票 / 普通发票 · 支持等保 / ISO 等合规材料配套提供。
付款方式 / 项目里程碑节点能配合吗?
支持里程碑分期付款 · 典型节点:
签约 30% / 上线 40% / 试运行通过 20% / 验收 10%。
央企 / 国企 / 上市公司客户可配合贵司财务流程定制付款节奏。
04 · 关于公司
链友融是一家什么公司
链友融成立多久了?是新冒出来的 AI 公司吗?
2014 年成立 · 12 年公司史 · 7 年业务深耕。
不是新冒出来的 AI 公司 · 是一家从制造业数字化深耕走出来的实战派公司 · 2025 年起完成 AI-native 升级。
AI-native RPA 不是从 PPT 出发,而是从 7 年制造业落地走出来。
跟 Salesforce / 字节扣子 / 来也 这些区别在哪?
完整对比见 产品对比页。
关键差异:① 国际厂(Salesforce 等)是公有云 SaaS · 不能私有化 · 央企进不了;
② 国内大厂(字节扣子等)定位开发者平台 · 不是企业级多智能体团队;
③ RPA 转型厂(来也 / 实在 等)是 RPA + AI 螺栓 · 不是 AI 原生重做。
链友融的差异化是AI-native + 私有化部署 + 7 年制造业 know-how三件事的组合。
团队规模有多大?能承接 2026 翻倍业务量吗?
研发 40+ 人 · 总部厦门 · 6 家分子公司。
2026 年扩编 18 人(业务 8 + 技术 6 + 交付 4)。
但承接翻倍底层不是堆人 —— 公司正在做 AI-native 改革、工程力 3× 提升 · 加量不加人。
合作过哪些客户?能给我看几家具体的吗?
500+ 企业客户 / 200+ 制造业 / 横跨 6 个行业。
国家级背书:国家智能制造优秀场景认证企业 / CHIMA 典型案例 / 四部委电子档案验收等。
具体客户名出于客户授权流程考虑暂未在网站公开 ·
预约演示后链友融可向有意向客户出示完整客户清单(NDA 后)。
05 · 关于行业与政策
行业与政策
"硅基同事"会不会被理解为 AI 替代员工?有政策风险吗?
链友融始终强调"硅基同事"是同事不是替代 ·
AI 不替代员工 · 而是把员工解放到判断、决策、客户关系等高价值位置。
我们参与了 5 项国标 / 团标起草 · 关注 AI 就业转型议题 · 2027 年前会发布完整的"负责任 AI"承诺书。
央企新建项目是怎么对接的?
央企新建项目数字化配套通过独立国资背景主体(与链友融及创始人无股权关联,业务协议绑定)对接 ·
主动迎合央企关联交易合规 · 2026 启动 5 单 / 2027 翻倍 / 2028 扩展央企子集团。
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